Западная Австралия – один из самых отдаленных регионов мира, что создает ряд проблем при оказании медицинских услуг тем, кто находится далеко от Перта.
Больницы штата Вашингтон часто не могут найти в городе достаточное количество медицинских специалистов, поэтому оказание услуг в сельских и отдаленных районах может быть чрезвычайно сложной задачей.
Телездравоохранение, то есть установление взаимодействия между поставщиками медицинских услуг и пациентами с использованием технологий, а не лицом к лицу, кажется очевидным решением этой проблемы.
Идея не нова, и история телемедицины в Австралии восходит к 1874 году, когда врачи использовали телеграф, чтобы давать инструкции людям, получившим травмы в отдаленных районах.
С тех пор технологии телездравоохранения заметно продвинулись вперед, и большинство специалистов в области здравоохранения и медицины теперь имеют доступ к целому ряду оборудования и процедур, которые могут облегчить диагностику, лечение или консультации с помощью телездравоохранения.
Некоторые из них просты, например, консультации по Skype, в то время как другие включают сложные технологии, позволяющие удаленно диагностировать рак, заболевания глаз или ушей.
Тем не менее, несмотря на эти достижения, доступ к услугам телемедицины и их использование во многих областях меньше, чем ожидалось, или ограничено узким кругом специальностей или процедур.
Существуют некоторые ключевые препятствия для доступа к услугам телездравоохранения, и они связаны с новаторами и исследователями телемедицины, политиками и клиницистами.
Например, клиницисты и политики утверждали, что, хотя о преимуществах телездравоохранения написано много, часто отсутствуют научно обоснованные исследования вмешательств телездравоохранения и их сопоставимости с существующими услугами.
Они также сетуют на отсутствие предписывающих руководств по разработке и внедрению программы телездравоохранения для конкретной специальности или процедуры, а также на непрерывное обучение ее использованию.
Без этого клиницистам будет сложно уверенно использовать технологию, а службам здравоохранения будет сложно оценить эффективность, и, следовательно, политикам будет сложнее обосновать финансирование проектов.
Финансирование и доступность Интернета – ключ к успеху
Препятствия, с которыми сталкиваются разработчики телемедицины и исследователи, включают отсутствие базовой инфраструктуры для поддержки услуг телездравоохранения, таких как высокоскоростное широкополосное подключение к Интернету, а также отсутствие финансирования для поддержки услуг по запуску, программ обучения и "с запасом хода" программы телездравоохранения, которые используются для сбора и передачи изображений или результатов испытаний для удаленной интерпретации специалистами.
Правительство ввело «минимальные требования к расстоянию», которые требуют, чтобы пациенты проживали на определенном расстоянии от больницы, прежде чем может быть создана служба телездравоохранения, – еще одно препятствие для предоставления услуг телемедицины, поскольку оно препятствует обеспечению всеобщего телездравоохранения, которое могло бы повысить эффективность городских больниц, а также обеспечить доступ к услугам в сельской местности.
Но есть и возможности – повсеместное использование смартфонов, – а медицинские приложения, которые они могут поддерживать, предлагают огромный потенциал в предоставлении услуг телемедицины.
Первоначально считалось, что прием пациентов является серьезным препятствием для телездравоохранения.
Однако исследования показали, что большинство пациентов так же удовлетворены получением услуг телемедицины.
Это экономит время и деньги за счет сокращения поездок, время консультации эквивалентно, а результаты для пациентов сравнимы с лечением лицом к лицу.
Несмотря на то, что в области телездравоохранения можно добиться огромной финансовой экономии, поставщики услуг телездравоохранения и врачи сталкиваются с рядом препятствий, которые могут затруднить внедрение или сделать услуги неэффективными.
Телездравоохранение – это удивительный ресурс, у которого есть потенциал для взаимодействия с пациентами и предоставления огромных преимуществ людям в сельских и отдаленных районах, а также отличный способ сэкономить деньги в системах здравоохранения.
Однако более тесная синергия между исследователями телемедицины, клиницистами и политиками может улучшить качество и количество услуг, предлагаемых в Западной Австралии.