Исследователи из Ливерпульского университета обнаружили, что гнев руководителей строительной отрасли оказывает положительное влияние и способствует успеху проекта.
Исследование было направлено на то, чтобы понять причины, по которым и когда руководители строительных проектов (CPM) использовали гнев, а также то влияние, которое это проявление эмоций оказало на их работу. Исследование показало, что, в отличие от предыдущих исследований на эту тему, гнев широко используется всеми CPM, независимо от возраста, для выполнения задач и успешного решения проблем.
Исследователи опросили 19 CPM из четырех разных компаний по всей Великобритании в возрасте от 26 до 62 лет. Их опыт работы в отрасли варьировался от одного до 35 лет. Исследование показало, что CPM намеренно используют гнев, отражая иерархию отрасли. Следовательно, он с меньшей вероятностью будет использоваться CPM при встречах с архитекторами, проектной группой или линейными руководителями, но с большей вероятностью будет использоваться при взаимодействии с подрядчиками и операторами.
Среди других причин использования гнева также были страх потерять репутацию и «понижение ранга». что было определено как характерная черта строительной отрасли. Однако CPM признали, что, если этот подход будет использоваться слишком часто, он не окажет желаемого воздействия. Вопросы, которые вызвали вспышку гнева, как правило, касались нарушений здоровья и безопасности, а также вопросов о честности и порядочности.
Доктор Дирк Линдебаум из Школы менеджмента Университета сказал: «Этот проект показал, что гнев встроен в профессиональную культуру строительной отрасли и представляет собой основную характеристику роли менеджера. Стресс и гнев – это эмоции, которые часто испытывают CPM, и вопреки общепринятым теориям управления широко используются для достижения положительного результата ?? чтобы выполнить свою работу.
?? Строительная отрасль быстро развивается, жестко конкурирует со многими краткосрочными проблемами. Это одна из самых агрессивных отраслей в Великобритании, где доминируют мужчины, что влияет на характер демонстрируемого поведения и характер властных структур. `Мягче ?? эмоции, такие как сочувствие или понимание, редко проявляются, в то время как жесткость и контроль преобладают.
CPM отвечает за повседневную работу строительной площадки и наблюдает за контрольными мероприятиями на площадке, включая инструкции, платежи, рабочие встречи и коммерческие встречи, а также поддерживает связь с архитекторами, строительными инженерами, субподрядчиками и оперативниками на стройплощадке.??
Строительная отрасль в Великобритании включает более 300 000 фирм, в которых работает более двух миллионов человек, выполняющих различные должности. Предыдущие исследования гнева на рабочем месте показали, что гнев – это негативная эмоция, которая не дает положительных результатов.
Исследование опубликовано в журнале Human Relations.