Пользователи Apple, каковые не осознали их детей, совершали приобретения в приложении, может сейчас зарегистрировать для компенсации.Apple начала процесс возмещающих клиентов для неутвержденных приобретений в приложении, по окончании его расчета за $32,5 миллиона с Федеральной торговой рабочей группой (FTC).Apple отправила Email клиентам, учетные записи которых взимались за приобретения в приложении и попросили, дабы они подписались в их учетные записи iTunes и разглядели собственные истории закупки.
Это направило любого, кто находит неутвержденную закупку на сайт, где они смогут зарегистрировать запрос на возмещение, сказал Многоугольник 7 апреля. (Сообщение, обеспеченная сайтом, порвана, но, либо была поменяна.)«Мы взяли известие от некоторых клиентов, что для их детей было через чур приобретения в приложении», заявила Apple в ее электронном письме, в соответствии с отчету.Наконец, Apple кроме этого указала пользователям на страницу, растолковывающую, как установить в приложении покупательные ограничения.Режим по умолчанию iPhone – то, что по окончании того, как пользователь подписывается в его либо ее учетную запись, 15-минутное окно оставляют открытым, на протяжении которого пользователь не должен вводить пароль опять для совершения приобретения.
Дабы отключить окно и "настойчиво попросить" что пароль, что будет требоваться для каждой закупки (что Apple рекомендует делать отличающимся от пароля входа в совокупность), пользователи должны посетить «установки», тогда «неспециализированные» и «ограничения».Apple сказала, что для детей 13 лет либо более ветхий, родители смогут желать разглядеть приобретения разрешения посредством Подарков iTunes либо «ежемесячной льготы», которая возможно установлена через Apple для сумм между 10$ и 50$. (Каждая сумма перенесла переносы в следующий месяц.)
FTC в прошедшем сезоне совершил обзор «тысяч жалоб», направленных потребителями о несанкционированных приобретениях, идеальных их детьми многими, из которых владел 15-минутным окном, на которое взрослые, которым принадлежали телефоны, не обращали внимания.В одном экземпляре ребенок, играющий в игры «Крошечные Друзья» и «История Дракона Зоопарка», мучил счет за 500$, тогда как в другом женская игра «отель Tap Pet» добавила 2 600$ в расходах на пластиковую карту ее родительского элемента.
«Отечественный сбор – то, что, кроме того по окончании получения, по крайней мере, десятков тысяч жалоб о несанкционированных расходах, касающихся приобретений в приложении детьми, Apple продолжала не удаваться раскрыть другим владельцам и родителям квитанций яблока, что вход пароля в детском приложении означал, что они утверждали единственный сбор в приложении плюс 15 мин. потом, неограниченные затраты», FTC сообщил в жалобе, что это зарегистрировало против Apple.В январе Apple рассчиталась с FTC. В соответствии с соглашением, Apple обязана предотвратить клиентов, каковые были тарифицированы за затраты в приложении (что это сейчас имеет), и выпустите каждые надлежащие возмещения скоро.
В случае если по окончании 12 месяцев Apple не выплатила согласованные $32,5 миллиона, остаток перейдет к FTC.Еврокомиссия (EC) кроме этого сказала с Apple, Гугл и другими мобильными фаворитами отрасли о проблемах модели закупки в приложении.
EC привело к детям, «особенно уязвимых» для маркетинга «‘свободного загрузить’ игры, каковые не свободны играться».Комиссар ЕС по вопросам юстиции Вивиан Рединг, в отчете 27 февраля, обрисовала отрасль мобильного приложения как наличие «огромного потенциала». Но она добавила, «Для сектора для поставки на его потенциале потребители должны быть уверены в новых продуктах. Вводить в заблуждение потребителей есть светло неправильной бизнес-моделью».
Следуйте за Мишель Место в Твиттере.