Больше чем после двух планирования и лёт развития, компания производит разработку, которая предложит компаниям единый интерфейс пользователя.ShoreTel в течение прошлых трех лет разрабатывал неспециализированную платформу для собственных собственных и основанных на облачных вычислениях продуктов объединенных коммуникаций. Начальники компании говорили о предложении в течение практически двух лет, и ранее в текущем году на его конференции пользователей представил визитёров платформе, названной Подключением ShoreTel.
Больше чем после 12 месяцев встречи с работой и клиентами и с сотрудниками и с внешними партнерами для подготовки их к Подключению ShoreTel поставщик готов развернуть пользовательский интерфейс и общую платформу. ShoreTel заявил о платформе 18 августа, перемещение, которое не только приносит такие возможности к рынку объединенных коммуникаций (UC), что находится в переходе, вместе с тем и том, что сообщили должностные лица компании, отмечает «выходящую сторону для нового ShoreTel».«Мы тут», сообщил Директор по маркетингу Марк Робертс eWEEK. «Это – отечественное время. … Мы сейчас во что ‘в то время как’ фаза [с общей платформой]».ShoreTel запустил вниз эту дорогу в 2012, в то время как это приобрело Сети M5 за $146 миллионов, перемещение, которое ввело основанные на облачных вычислениях возможности сотрудничества дополнить личные продукты UC, на которых компания создала собственный бизнес.
Это открыло поставщика для новых рынков и разрешило ему обратиться к трансформациям в коммуникационном пространстве, на которое все еще давят такие тренды как стремительное повышение количества мобильных методов и устройств принести собственный собственное устройство (BYOD), и где компании все более и более ищут основанные на облачных вычислениях ответа.Это также открыло новые пути для ShoreTel для генерации более повторяющихся доходов, предоставив его услуги через облако.
В должности на блоге компании Чандлер Харрис, менеджер по маркетингу содержания ShoreTel, указал на отчет аналитиков IDC, что прогнозирует, что глобальные доходы для облачного коммуникационного рынка спрыгнут с $123 миллионов в 2013 к $7,5 миллиардам в 2018.«Громадная облачная миграция идет полным ходом с громадным числом организаций, чем когда-либо перемещающих их бизнес-процессы в облако», записал Harris. «Коммуникации не являются никаким исключением».
Аналитики, такие как Изучение ZK, Зевс Керрэвэла приветствовал упрочнения ShoreTel создать такую неспециализированную платформу, компании высказывания, находят, что существуют кое-какие услуги, которые лучше всего предоставлены через облако, тогда как другие должны остаться в брандмауэре.Робертс ShoreTel заявил, что с Подключением ShoreTel, компания может сейчас дать услуги UC три пути (на месте через облако либо гибридным методом).
И независимо от того как услуги использованы либо предоставлены, компании могут применять ту же интерфейс и единую платформу, делая коммуникационные разработки несложнее и менее сложными и давая им широкую гибкость в создании их сред UC.«Сейчас возможно одна неспециализированная платформа для поставки всех этих одолжений [UC]», сообщил он. «Это не выбор неизбежного выбора».
ShoreTel предлагает три варианта развертывания для Подключения, включая Подключение OnSite, собственное ответ UC, принадлежавшее и сохраняемое клиентом. Это включает услуги телефонии PBX IP, настольные телефонные аппараты ShoreTel, клиентское приложение Подключения, мобильное приложение, набор сотрудничества и основанное на браузере управление.
Для тех компаний, ища вполне размещенный и управляемый UC как сервис (UCaaS) предложение, существует Облако Подключения, которое предлагает те же функциональности. Третья опция есть Гибридом Подключения, в котором клиентам с собственным оборудованием возможно было поставить приложения через облако. ShoreTel Сейчай предлагает такие Гибридные приложения как Скрайбирование Факса и ShoreTel ShoreTel, обслуживание записи голосовой почты.На протяжении конференц-вызова в начале месяца для дискуссии последних ежеквартальных денежных чисел президента ShoreTel и CEO Дон Джус заявил, что платформа Подключения окажет помощь компании увеличить собственный повторяющийся поток доходов и что начальная обратная сообщение от партнеров была добра.
«Они, разумеется, весьма взволнованы о той возможности, в силу того, что опять это – единственная кодовая база, это дает им возможность вывести одно ответ на рынок независимо от предоставления потребительского выбора в то, как они желают развернуть это», сообщил Джус, согласно копии на Поиске Альфы.Начиная с представления Подключения в апреле, партнеры воображали платформу клиентам и, в июле, запустили «передовое кодирование ответа для Подключения новых клиентов», сообщил он.
«Мы включали [OnSite и Облако] модели развертывания в отечественном начальном развертывании для соответствия самым ярким приоритетам, переданным нам текущими и потенциальными клиентами, и вдобавок отечественными партнерами по каналу», сообщил CEO, добавив, что изучение отыскало, что среднее предприятие, CIOs заявил, что целых 20 процентов будущих инвестиций в коммуникации включат гибридные разработки. «Мы начнем обращаться к тому требованию в декабрьской четверти, когда мы представим Гибрид Подключения, что создан для клиентов, которые желают руководить многократными конторами с соединением собственных сред и облака».