Выпуск Сообществ Затора, что трудится с hybris Коммерческой Платформой SAP, создан, чтобы оказать помощь сетевым маркетологам создать Веб-сайты, которые оптимизированы для улучшения успеха продаж.ФОРТ-УЭРТ, Техас-SAP предпринял второй шаг в пристраивании его hybris экосистемы «облачного» приложения с введением Сообществ Затора SAP для SAP hybris Коммерция для помощи продажам диска Веб-сайтов электронной коммерции, предоставив данные о продукте в настоящем времени клиентам.Сообщества Затора SAP делают с SAP hybris Коммерцию, облачную платформу SAP для сетевых бизнес-одолжений любого вида для практически любой отрасли.
Сообщества Затора SAP разрешают веб-маркетологам создать онлайн-форумы, которые комбинируют отзывы клиентов и данные о продукте, чтобы разрешить потенциальным клиентам скоро приобретать ответы на собственные вопросы.SAP представил инструмент разработки сообщества на протяжении собственной конференции по Стратегии 2015 тут 19-22 октября.
Цель конференции была в том, чтобы свести совместно специалисты по маркетингу для специалистов и корпоративных клиентов по ИТ, чтобы продемонстрировать им, как hybris и связанные продукты могут оказать помощь им преобразовать собственные компании в цифровые компании.Цель Сообществ Затора SAP пребывает в том, чтобы «вправду оказать помощь отечественным клиентам, и отечественные поставщики электронной коммерции заново продумали опыт электронной коммерции, сообщил Сэмир Патель, первый вице-генеральный директор и президент Сообществ и Сотрудничества с SAP.Проблема заключается в том, что даже со всеми дешёвыми веб-каналами сбыта и сайтами, реализовывающими любой мыслимый продукт и услугу, процесс, что разрешает потенциальным клиентам «получить данные о продукте и потом приобрести продукт, вправду разъединяется», сообщил Патель.Эта обстановка лишь планирует ухудшиться, Патель сообщил с ближайшим «взрывом сложных и определенных программным обеспечением продуктов в отечественных судьбах», которые лишь увеличат потребность веб-маркетологов в весьма подробной информации, которая разрешает людям отыскать верные продукты и принять информированные ответы о покупке.
«Термостат на отечественных стенках в течение прошлых 100 лет сейчас стал весьма умным термостатом, и любой продукт, что мы используем, становится более умным», Патель замечал. Клиентам необходимо больше информации чем когда-либо для ответов о покупке для этих умных продуктов со времени, они начинают изучить продукты и сравнивать функции с моментом, что они поражают, берут кнопку, растолковал он.
В следствии «мы полагаем, что существует громадная возможность» чтобы повысить эффективность процесса продаж, «с hybris и SAP, делающим операцию помогая клиенту при помощи всей поездки – от осведомленности до рассмотрения приобрести».SAP создал Сообщества Затора так, чтобы компании имели возможность создать продажи и маркетинговые приложения, которые комбинируют оптимизированные поисковой совокупностью страницы сообщества для привлечения клиентов, подробных данных продукта вместе с пользовательскими форумами, которые включают функции ответов и Вопросов, блоги, обсуждения и обзоры, что все клиенты помощи делают решения о покупке.Сообщества Затора SAP были созданы основанные на комментариях от клиентов, которые заявили, что у них не было доступа к инструменту, что имел возможность обработать полный цикл продаж от изучения до доставки, сообщил Стивен Хэмрик, менеджер по продукту Сообществ Затора.Кое-какие клиенты говорили, «Посмотрите, я преуспеваю с позиций продаж, но в случае если я могу сделать на 2 – 4 процента лучше и оказать помощь близко большему количеству ответов продаж и вынудить людей к верным продуктам брать, потом это решение оплатит за себя скоро», сообщил Хэмрик.
Участники сообщества могут улучшить собственный опыт бренда при помощи функций самообслуживания и просматривающих обзоров, оценок продукции и ответы и Вопросы, которые создают более информированных, занятых, уверенных клиентов, по словам должностных лиц SAP. Торговые сайты могут потом улучшить обязательство, вознаградив защитников, которые заблаговременно вносят комментарии и содержание.SAP говорит, что Сообщества Затора могут сократить издержки получения новых клиентов, строя долгосрочные отношения.
Даже после того, как сотрудничество продаж завершено, собранную информацию снабжает мгновенное понимание способов поведения клиентов и образцов приобретения.Патель говорит, что для торговых сайтов принципиально важно быть в состоянии видеть, экономически действенны ли их продажи и материал по маркетингу с позиций создания продаж.
Тяжело сделать «прямую корреляцию в это же время, что я трачу на образовательное содержание и какое количество из него преобразовывает» в настоящие продажи, сообщил он.«Мы полагаем, что, интегрируя коммерцию более близко к ним удовлетворяют инвестиции, мы можем начать делать намного больше обоснованных ответов» о том, как оптимизировать содержание для получения хороших достигнутых результатов, сообщил Патель. «У меня имеется лучший суть того, сколько я выясняюсь перед необходимостью инвестировать в содержание для клиента для обоснованного ответа», сообщил он.hybris платформа воображает основную новую облачную стратегию развития продукта для SAP, и компания была подготовкой ее маркетингового мероприятия для линейки продуктов этим летом и падения.
Платформа включает SAP hybris как сервис трудящийся на облачной платформе SAP ХАНА. SAP Hybris как сервис есть платформой разработки приложений, которая открыта для свободных поставщиков ПО, IT-системных провайдеров и организаций предприятия, чтобы создать их личные облачные сервисы и представить их на рынке клиентам либо вторым разработчикам приложений.Hybris был первоначально основан в Швейцарии в 1997, чтобы создать и реализовать многоканальное ПО электронной коммерции. SAP купил Hybris в 2013.
Примечание редактора: Эта история была обновлена с предпочтительным предоставлением SAP заглавия продукта, Сообществ Затора SAP для SAP hybris Коммерция.