Доклад продемонстрировал, что практически 40 процентов рассмотренных обладателей малого бизнеса считают, что мобильные разработки не имеют никакого результата на цена их компаний.Добрая половина американских бизнес-обладателей говорит, что смартфоны, полная доступность и планшеты мобильной информации повышают собственную сокровище бизнеса, по сравнению со всего 10 процентами, кто говорит, что они повреждают сокровище, в соответствии с изучению BizBuySell больше чем 1 400 потенциальных малого покупателей и владельцев бизнеса в Соединенных Штатах.
Остающиеся 40 процентов говорят, что мобильные разработки не имеют никакого результата на собственную сокровище бизнеса.Клиенты являются столь же повышательными на мобильных разработках с 51 процентом, говоря, что мобильные разработки повышают цена. Лишь 14 процентов клиентов заявили, что имели возможность повредить цена.Большая часть обладателей малого бизнеса заявило, что существует все еще громадная цена в том, что они снабжают, но новая борьба, в частности с платформ прорывной разработке как Uber, Airbrb а также Amazon, воздействует на ценности малого бизнеса.
Доклад продемонстрировал, что практически 40 процентов рассмотренных обладателей малого бизнеса считают, что эти новые разработки воздействуют на цена собственного бизнеса. В то время, когда задали вопрос, что нематериальный нюанс их бизнеса есть самым ответственным для поддержания, 62 процента ответили на высокую удовлетворенность клиентов.Изучение кроме этого указало, что младшие бизнес-обладатели, более возможно, поймут преимущества мобильной разработке.
«Я сообщил бы, что существует три главных поверхности фирм малого бизнеса неприятностей при реализации мобильных технологических стратегий: время, деньги и технология. Начало работы в мобильном пространстве требует некоего начального начального времени, и определенного уровня ноу-хау», сообщил Боб Хаус, председатель совета директоров группы BizBuySell и BizQuest, eWEEK. «Тогда как возможно тяжело не отставать от неизменно изменяющейся технологии и многих разных мобильных устройств и их соответствующих операционных совокупностей, предприятия малого бизнеса должны, по крайней мере, удостовериться, что их сайт есть мобильной товарищеской встречей».Дом заявил, что сайт обязан загрузиться скоро и применять скоро реагирующий дизайн, что машинально корректирует содержание и расположение веб-страницы, в зависимости от размера экрана и типа устройства.
Лишь под тремя четвертями (74 процента) обладателей в возрасте 18-29 заявил, что доступность мобильной информации повышает сокровище малого бизнеса, по сравнению со всего 45 процентами обладателей 65 и более ветхий.Практически три из четырех обладателей малого бизнеса заявили, что тон их интернет-обзоров в конечном итоге поменяет цена их бизнеса, кое-какие более существенно, чем другие.
Помимо этого, 41 процент заявил, что интернет-обзоры имели возможность повысить либо понизить собственную сокровище бизнеса на 5 – 10 процентов.Еще 35 процентов пошли ход вперед, говоря, что интернет-обзоры имели возможность поменять цена бизнеса на 10 – 20 процентов.Но всего 27 процентов рассмотренных обладателей заявили, что призвали клиентов отправлять обзоры; 25 процентов постарались фиксировать нехорошие отзывы, и 24 процента продвинули хорошие обзоры не смотря на то, что их сайт либо средства социального общения.Отрасли как автоматические услуги и ремонтные цеха по химчистке кроме этого, думается, довольны их позицией на рынке, потому, что всего 26 процентов автоматических процента владельцев и 23 владельцев магазинов работника химчистки заявили, что новые разработки воздействуют на собственную сокровище бизнеса.
Намного более большой полный процент клиентов (89 процентов если сравнивать с 75 процентами обладателей) заявил, что интернет-обзор воздействует на цена бизнеса, и 72 процента заявили, что интернет-обзоры являются хорошим указанием довольно продуктов либо одолжений, если сравнивать с 58 процентами обладателей.«Предприятия малого бизнеса должны заблаговременно осуществлять контроль и руководить собственной сетевой репутацией», сообщил Дом. «Приложите упрочнение для ответа на каждые отрицательные обзоры своевременным и учтивым методом.
Это продемонстрирует потенциальным клиентам, что Вы относитесь к жалобам без шуток и заботе об опыте Ваших клиентов».