Платформа разрешает цифровым компаниям, операциям и развитию IT сотрудничать на совместно применяемой возможности, сфокусированной на опыте конечного пользователя.Цифровой эксперт по ПО производительности Динэтрейс заявил о выпуске его платформ и мониторинга приложений пользовательского управления опытом (UEM), каковые были созданы, дабы предложить компаниям более понимания и глубокий уровень видимости цифрового опыта их клиентов.Кабина качества обслуживания клиентов разрешает бизнес-специалистам и владельцам по ИТ взять объединенную и применимую на практике аналитику – в настоящее время – об их исполнении и клиентах приложений, с которыми они взаимодействуют.
Платформа разрешает цифровым бизнес-обладателям, операциям и развитию IT сотрудничать на совместно применяемой, возможности в настоящем времени, сфокусированной на пользовательском опыте.«Большинство организаций в зависимости от некоей формы цифрового канала, дабы взаимодействовать и совершить с их клиентами либо сотрудниками», сообщил Николас Робб, директор по маркетингу в Dynatrace, eWEEK. «Тогда как отрасли как розничная торговля и развлечение вели сбор, любая отрасль охватывает цифровой век. От банковского дела, страхования и создающий к государственным учреждениям и здравоохранению, каждой отрасли необходимо ответ, которое снабжает полное познание каждого пользовательского клиента опыта, сотрудника либо партнера – дабы удостовериться, что они поставляют то, в чем нуждаются пользователи, в то время, когда им нужен он, независимо от географии и устройства».Цифровая платформа производительности высказывает цифровым бизнес-обладателям графическое, вывод в настоящем времени удовлетворенности их пользователей, не только бинарные метрики передачи/сбоя либо просмотры.
Через визуальные мозаики, каковые разбирают отдельные и агрегированные информацию о потребительских поездках, обладатели направления деятельности смогут осознать действия пользователей через каналы, типы соединения и типы устройства и поставленный опыт.Пользователи смогут отследить определенные визита сайта, контекст и технические детали пакета совместно, и послать к IT одним щелчком, и механизм анализа громадных данных Динэтрейса сейчас оптимизирует анализ данных для каждого пользователя.С предварительно созданными случаями неспециализированного применения это вытягивает релевантную данные от миллионов операций в реальном времени, дабы разрешить многомерной аналитике идентифицировать образцы, угадать неприятности и сделать обоснованные ответы.
Помимо этого, новый результаты испытаний и тестовый обзор dashlets включают команды разработчика к пути, сравнивают и идентифицируют проблемную сборку производительности на сборку, тогда как глобальное представление ресурса инфраструктуры приложений разрешает управляющему предприятию рабочих групп обслуживания инфраструктуры, виртуальные, гибридные и основанные на облачных вычислениях совокупности организовать и осуществлять контроль все их метрики инфраструктуры у одной объединенной инструментальной панели.Наконец, обновленные мировые и региональные представления карты UEM высказывают лидерам и направлению деятельности в сфере ИТ стремительное вывод опыта собственных глобальных пользователей, тогда как люди помощи смогут выполнить развертку к уровню отдельного визита с единственным критерием поиска для наблюдения контекстных данных около неприятностей.