Сопутствующие роботы оказывают эмоциональную поддержку для пользователей и взаимодействуют с ними, поскольку они, например, играют в игру или смотрят кино.Пожилые люди сообщили в исследовании, что, в то время как они вряд ли станут физически и эмоционально зависящий от роботов, они волновались, что молодые люди могли бы стать слишком зависящими от них, сказал Т. Франклин Уодделл, докторант в массовых коммуникациях. Рассмотренные также указали, что, хотя они не волновались по поводу того, чтобы быть отрицательно затронутым роботами, взрослые будут все еще сопротивляться использованию устройств.«Мы видели этот тип эффекта, который обычно упоминается как эффект третьего лица, с различными типами СМИ, такими как видеоигры и телевидение, но это – первый раз, мы видели эффект в робототехнике», сказал Уодделл. «Согласно эффекту третьего лица, человек говорит, что они не затронуты так отрицательно СМИ как другие люди».
Исследователи, которые представили их результаты сегодня (30 апреля) на Конференции Ассоциации вычислительной техники по Человеческим факторам в Вычислении Систем, сказали, что этот эффект мог в конечном счете привести к изменениям в поведении. Например, люди, которые верят молодым людям вреда видеоигр, могут быть склонны избегать самих игр. Аналогично, пожилые люди, которые полагают, что сопутствующие роботы могли вредить молодым людям, могут быть склонны избегать роботов.Чтобы дать компенсацию за эффект, проектировщики робота, возможно, должны рассмотреть добавляющие средства управления, которые помогут взрослым контролировать использование роботов детьми, сказал Уодделл, который работал со С. Шьямом Сундаром, Выдающимся профессором Коммуникаций и соруководителем Научно-исследовательской лаборатории Эффектов СМИ, и Юном Хвой Юнгом, докторантом в массовых коммуникациях.
«Проектировщики робота и разработчики смотрят на пожилых людей как на центральную пользовательскую базу для сопутствующих роботов», сказал Уодделл. «Этот эффект – что-то, что они должны рассмотреть, проектируя интерфейс для роботов, чтобы удостовериться, например, что робот включает некоторый тип родительского контроля».Роботы с родительским контролем могут убедить взрослых, что они могут владеть и использовать роботы и все еще защитить детей от своих страхов, что устройства могли бы привести к лени и зависимости.
Исследователи изучили два типа роботов: сопутствующие роботы и роботы помощника, сказал Сундар. Роботы помощника – устройства, которые помогают с повседневными задачами, такими как уборка пылесосом пола или игра CD, он сказал, в то время как сопутствующие роботы более интерактивные.Эта интерактивность может быть одной причиной, что пользователи склонны прилагать подобные человеку эмоции к сопутствующим роботам, сказал Уодделл.«Сопутствующий робот предоставляет пользователю источник дружбы», сказал Уодделл. «Они могли бы смотреть телевизор с участником, оказать эмоциональную поддержку или закончить деятельность с пользователем».
Уодделл сказал, что участники, казалось, не показали тот же самый уровень предчувствий о роботах помощника.Исследователи спросили 640 пенсионеров старше 60 – 53-процентного женщину – и 47-процентного мужчину – о том, будут ли роботы иметь отрицательные эффекты на себя и на других.
Например, они спросили предметы, сделают ли роботы их более ленивыми и поощрят их взаимодействовать менее часто с другими людьми. Они тогда задали подобные вопросы об эффектах роботов на молодых людях.